Preguntas Frecuentes

Preguntas Frecuentes

PreguntaSoyUsuario
馃敶
驴Me entregar谩n una factura por gestionar la Billetera Digital?
Instituci贸n
Soy ClienteQuiero ser Cliente
馃敶
驴En qu茅 comercios pueden comprar los beneficiarios o beneficiarias?
Instituci贸n
Soy ClienteQuiero ser Cliente
馃敶
Gr谩ficas para entregarles a tus Beneficiarios y Beneficiarias por WhatsApp
Instituci贸n
Soy Cliente
馃敶
驴Qu茅 pasa cuando las personas no utilizan el monto completo que fue cargado en su Billetera Digital?
Instituci贸n
Soy ClienteQuiero ser Cliente
馃敶
驴Se pueden incluir a las ferias libres como locales conectados?
Instituci贸n
Soy ClienteQuiero ser Cliente
馃敶
驴Cu谩l es el mecanismo para impedir que los locales puedan vender alcohol o cigarrillos?
Instituci贸n
Soy ClienteQuiero ser Cliente
馃敶
驴Cu谩l es la forma de contrataci贸n?
Instituci贸n
Quiero ser Cliente
馃敶
驴Qu茅 personas o familias recibir谩n el beneficio?
Instituci贸n
Quiero ser Cliente
馃敶
驴C贸mo puedo contratar los servicios de Locales Conectados?
Instituci贸n
Quiero ser Cliente
馃敶
驴C贸mo reviso la validez de las boletas electr贸nicas que recibo en las rendiciones de Locales Conectados?
Instituci贸n
Soy Cliente
馃敶
驴C贸mo rindo mi Proyecto de Locales Conectados con la Contralor铆a?
Instituci贸n
Soy ClienteQuiero ser Cliente
馃敶
驴Qui茅n entrega la Billetera Digital de Locales Conectados?
Instituci贸n
Soy ClienteQuiero ser Cliente
馃敶
驴Cu谩les son los requisitos que tengo que tener para entregar mi beneficio a trav茅s de Locales Conectados?
Instituci贸n
Quiero ser Cliente
馃敶
驴Trabajan s贸lo con Municipalidades?
Instituci贸n
Quiero ser Cliente
馃敶
Necesito cambiar datos de beneficiarias o beneficiarios, 驴D贸nde lo puedo hacer?
Instituci贸n
Soy Cliente
馃敶
Necesito saber si beneficiarias o beneficiarios han utilizado su beneficio 驴D贸nde lo puedo ver?
Instituci贸n
Soy Cliente
馃敶
驴C贸mo se ocupa la Billetera Digital?
Instituci贸n
Soy ClienteQuiero ser Cliente
馃敶
驴C贸mo funciona la entrega de Beneficios a trav茅s de Locales Conectados?
Instituci贸n
Quiero ser Cliente
馃敶
驴Qu茅 es Locales Conectados?
Instituci贸n
Soy ClienteQuiero ser Cliente
馃敶
Necesito crear un Ticket para el Centro de Ayuda
Instituci贸n
Soy Cliente
馃敶
Comercio no quiso atenderme
Beneficiario/a
Soy Beneficiario
馃敶
Tengo la c茅dula antigua, 驴puedo comprar igual?
Beneficiario/a
Soy Beneficiario
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Si no tengo plan en mi celular, 驴Puedo ir a comprar?
Beneficiario/a
Soy Beneficiario
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Tengo el beneficio asociado al pasaporte pero lo tengo da帽ado
Beneficiario/a
Soy Beneficiario
馃敶
驴Qu茅 puedo comprar con mi Billetera Digital?
Beneficiario/a
Soy Beneficiario
馃敶
驴Puedo comprar si me c茅dula de identidad est谩 vencida?
Beneficiario/a
Soy Beneficiario
馃敶
Soy beneficiario o beneficiaria y tengo c茅dula extranjera
Beneficiario/a
Soy Beneficiario
馃敶
Mi venta aparece como 鈥淧DTE DE BOLETA鈥 驴Qu茅 hago?
Comercio
Soy un Comercio
馃敶
Tengo un inconveniente con mi pago
Comercio
Soy un Comercio
馃敶
驴C贸mo puedo ingresar el n煤mero de pasaporte de mi cliente en mi aplicaci贸n?
Comercio
Soy un Comercio
馃敶
驴C贸mo puedo solicitar un reporte de mis ventas a trav茅s de la aplicaci贸n de Locales Conectados?
Comercio
Soy un ComercioQuiero ser un Comercio
馃敶
驴Cu谩les son los t茅rminos y condiciones de los comercios de Locales Conectado?
Comercio
Soy un ComercioQuiero ser un Comercio
馃敶
Mi comercio no aparece en el mapa de Locales Conectados, 驴Qu茅 hago?
Comercio
Soy un Comercio
馃敶
驴Mi Billetera Digital est谩 activa para que la pueda utilizar?
Beneficiario/a
Soy BeneficiarioQuiero ser Beneficiario
馃敶
A mi cliente no le llega el c贸digo de compra
Comercio
Soy un Comercio
馃敶
Quiero poner publicidad de Locales Conectados en mi comercio 驴Puedo?
Comercio
Soy un Comercio
馃敶
Ya no quiero ser parte de Locales Conectados
Comercio
Soy un Comercio
馃敶
No aparece la aplicaci贸n de Locales Conectados en mi tienda de aplicaciones
Comercio
Soy un ComercioQuiero ser un Comercio
馃敶
Tengo iPhone, 驴Hay alg煤n problema?
Comercio
Soy un ComercioQuiero ser un Comercio
馃敶
Le entregu茅 los productos al beneficiario o beneficiaria sin hacer la transacci贸n
Comercio
Soy un Comercio
馃敶
Necesito informaci贸n sobre el dep贸sito de mis ventas
Comercio
Soy un Comercio
馃敶
驴Puedo descargar la aplicaci贸n de Locales Conectados en m谩s de un dispositivo?
Comercio
Soy un ComercioQuiero ser un Comercio
馃敶
Mi cliente no tiene c茅dula de identidad chilena
Comercio
Soy un Comercio
馃敶
El RUT de mi cliente no aparece como beneficiaria o beneficiario
Comercio
Soy un Comercio
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Quiero cambiar datos personales o de mi comercio
Comercio
Soy un Comercio
馃敶
Quiero cambiar el RUT de mi comercio
Comercio
Soy un Comercio
馃敶
Mi aplicaci贸n no lee el c贸digo QR de la c茅dula de identidad de mi cliente
Comercio
Soy un Comercio
馃敶
Quiero cambiar mis datos bancarios
Comercio
Soy un Comercio
馃敶
Quiero cambiar mi contrase帽a de la aplicaci贸n
Comercio
Soy un Comercio
馃敶
Olvid茅 mi contrase帽a 驴C贸mo hago para recuperarla?
Comercio
Soy un Comercio
馃敶
驴C贸mo sabe el beneficiario o beneficiaria d贸nde est谩 mi comercio para que pueda ir a comprar?
Comercio
Soy un Comercio
馃敶
驴Cu谩nto tiempo se demoran en depositar el dinero de mis ventas?
Comercio
Soy un ComercioQuiero ser un Comercio
馃敶
驴Me tiene que llegar una tarjeta?
Beneficiario/a
Soy Beneficiario
馃敶
驴Necesito internet o dinero en el tel茅fono para ir a comprar?
Beneficiario/a
Soy Beneficiario
馃敶
Tuve un problema con el comercio al que fui a comprar
Beneficiario/a
Soy Beneficiario
馃敶
Necesito ayuda no puedo ir a comprar
Beneficiario/a
Soy Beneficiario
馃敶
No hay comercio cercanos a mi domicilio 驴Qu茅 puedo hacer?
Beneficiario/a
Soy Beneficiario
馃敶
No me llega el c贸digo de compra
Beneficiario/a
Soy Beneficiario
馃敶
驴Puedo comprar con mi pasaporte?
Beneficiario/a
Soy Beneficiario
馃敶
Quiero saber si un familiar es beneficiara o beneficiario.
Beneficiario/a
Soy BeneficiarioQuiero ser Beneficiario
馃敶
Mi tel茅fono solo tiene WhatsApp 驴Puedo comprar?
Beneficiario/a
Soy Beneficiario
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El c贸digo QR de mi C茅dula de Identidad se encuentra da帽ado.
Beneficiario/a
Soy Beneficiario
馃敶
No tengo C茅dula de Identidad o se me perdi贸 mi C茅dula de Identidad 驴C贸mo puedo comprar?
Beneficiario/a
Soy Beneficiario
馃敶
驴Tendr茅 nuevamente saldo activo en mi Billetera Digital?
Beneficiario/a
Soy Beneficiario
馃敶
驴C贸mo puedo obtener la Billetera Digital?
Beneficiario/a
Soy BeneficiarioQuiero ser Beneficiario
馃敶
驴Cu谩ndo caduca el saldo de mi Billetera Digital?
Beneficiario/a
Soy Beneficiario
馃敶
驴En que comercio puedo comprar con mi Billetera Digital?
Beneficiario/a
Soy Beneficiario
馃敶
驴Cu谩l es el saldo disponible que tengo para comprar?
Beneficiario/a
Soy BeneficiarioQuiero ser Beneficiario
馃敶
驴Qu茅 se puede vender con Locales Conectados?
Comercio
Soy un ComercioQuiero ser un Comercio
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驴C贸mo vendo con Locales Conectados?
Comercio
Soy un ComercioQuiero ser un Comercio
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Quiero inscribir mi Comercio en Locales Conectados
Comercio
Soy un ComercioQuiero ser un Comercio
馃敶
驴Qu茅 es Locales Conectados?
Beneficiario/aComercio
Soy BeneficiarioQuiero ser BeneficiarioQuiero ser un ComercioSoy un Comercio
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驴C贸mo ocupo mi Billetera Digital?
Beneficiario/a
Soy Beneficiario
馃敶
Quiero saber si soy beneficiaria/o de la Billetera Digital
Beneficiario/a
Soy BeneficiarioQuiero ser Beneficiario
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Estado de Sistemas y P谩ginas operacionales de Locales Conectados
Instituci贸nComercioBeneficiario/a
Soy ClienteSoy un ComercioSoy Beneficiario
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Qu茅 hacer si d铆gito verificador del RUT de tu cliente termina en "K"
Instituci贸nComercioBeneficiario/a
Soy ClienteSoy un ComercioSoy Beneficiario